Kā uzturēt ēkas pandēmijas laikā?
Kā uzturēt ēkas pandēmijas laikā?
Negaidīts Covid-19 vilnis šogad ir kļuvis par lielu izaicinājumu gandrīz visam uzņēmējdarbības sektoram. Pandēmijas radītās neērtības ne tikai parādīja uzņēmumu patieso noturību, bet arī spēju uzreiz reaģēt uz situāciju, elastīgi pielāgojoties vīrusa izraisītajai krīzei. Ir kļuvis skaidrs, ka dažās nozarēs tradicionālais uzņēmējdarbības modelis nav gatavs šādiem izaicinājumiem, un fiziskā klientu apkalpošana ir nedroša vai pat neiespējama. Ēku apsaimniekotājiem ir jāizvēlas starp energoresursu taupīšanu un intensīvāku ventilāciju un aizsardzību pret vīrusiem. Tāpat kā ar visu šajās dienās, jums ir jāreaģē ātri un profesionāli. Tātad, kā uzturēt ēkas šajos ārkārtas apstākļos?
Vai dezinfekcija ir svarīga?
Ieteikumi, kas balstās uz jaunākajām starptautisko organizāciju vadlīnijām, iesaka pandēmijas laikā pēc iespējas biežāk tīrīt visas telpas/ virsmas, lai pēc iespējas efektīvāk apturētu COVID-19 vīrusa izplatīšanos. Gan ikdienas iekštelpu higiēna ar profilaktisku dezinfekciju, gan dezinfekcija pēc COVID-19 noteikšanas ir nepieciešami pasākumi, lai mazinātu COVID-19 inficēšanās risku un pilnībā to novērstu.
Veiksmes stāsti un labākā prakse – ēku digitalizācija
Bez attālinātās vadības ēkas patiešām saskaras ar problēmām. Pat tās, kurām ir BMS sistēmas, bieži kļūst nepieejamas. Principā mēs veiksmīgi pārvaldām tās ēkas, kas ir digitalizētas un savienotas ar "APEX Intelligence" attālinātās vadības centru. Šis ir jauns ēku uzturēšanas modelis, kas padara ēku uzturēšanu ievērojami efektīvāku, prasa mazāk neefektīvu darbību, nodrošina nepārtrauktu sistēmu uzturēšanu, samazina iekārtu dīkstāves risku, palielina darba efektivitāti un ietaupa enerģijas izmaksas. Ēkas sistēmas tiek pastāvīgi uzraudzītas attālināti, tiek analizētas datu plūsmas, un, pateicoties atbilstošiem algoritmiem, sistēma automātiski informē par iekārtu kļūmēm un prognozē iespējamās kļūmes un zaudējumus. Ar pietiekami daudz datu mēs varam nekavējoties radīt labāko risinājuma/vadības algoritmu. Piemēram, mainoties mitrumam un temperatūrai ārpusē, mēs varam ātri reaģēt un mainīt parametrus. Tādējādi mēs varam saglabāt līdzsvaru starp veselību, jo strādājam attālināti, un enerģijas izmaksu finansēšanu.
“eCSE” – rīks jūsu tālrunī
Mēs esam atbildīgi par jūsu īpašuma uzturēšanu, tāpēc vēlamies vēlreiz uzsvērt, ka mēs varam organizēt ēku apsaimniekošanu bez tieša fiziska kontakta klienta teritorijā. Izmantojiet “eCSE” pašapkalpošanās platformu un mobilo lietotni visiem objekta lietotājiem, lai nodrošinātu ērtu un drošu saziņu. Daudzi mūsu klienti jau ir pārliecinājušies, ka ar šo rīku var atrisināt problēmas ātrāk, ērtāk un, pats galvenais, drošāk, jo nav fiziskā kontakta.
Citi noderīgi padomi
• Ja cilvēku plūsma ēkā samazinās, ir jāpārskata apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas sistēmu parametri, lai tie atbilstu noslogotības vai ekspluatācijas vajadzībām. No nevajadzīgām izmaksām var izvairīties. Nedrīkst aizmirst par piesardzību, sākoties salnu periodam. Pievērsiet uzmanību arī palīgsistēmām, cirkulācijas sūkņu darbībai.
• Nofiksējiet strāvas avotu.
• Pat ja ēkās nav cilvēku, nepietiekama temperatūras un mitruma kontrole var izraisīt pelējuma augšanu.
• Ēkā uzturiet gaisa temperatūru no 13 līdz 27 grādiem un mitrumu (vīrusa gadījumā) no 50 līdz 65%. Tomēr nepārsniedziet rasas punkta vērtību.
• Veiciet (apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas sistēmu, elektroapgādes, apgaismojuma sistēmu) profilaktisko apkopi līdz brīdim, kad ēkās atkal parādās cilvēki.
• Ja nepieciešams, veiciet avārijas elektroapgādes sistēmu profilaktisko apskati.
Sazinieties ar mums, ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties saņemt konsultāciju.
Vai jūsu ēkas ir sagatavotas apkures sezonai?
Galvenais, kas ir jāizdara:
• Iztīrīt vai pārbaudīt kamīnu (ja tāds ir).
• Sagatavot apkures iekārtas sezonai, veikt to tīrīšanu un regulēšanu.
• Ja apkures sistēmai ir starpposma siltummaiņi, karstā ūdens vai apkures sagatavošanai ir nepieciešams veikt to tīrīšanu, pretējā gadījumā samazināsies apkures sistēmas efektivitāte. Tas var radīt problēmas, piemēram: ļoti aukstā dienā nebūs pietiekami daudz siltuma.
• Pārbaudīt visu cirkulācijas sūkņu darbību.
• Notīrīt apkures sistēmas dubļu savākšanas tvertnes.
• Piepildīt apkures sistēmu līdz darba spiedienam.
• Atgaisot apkures sistēmu.
• Pārbaudīt izplešanās tvertni.
• Pārbaudīt visu automātisko pārnesumkārbu / vārstu darbību.
• Pārbaudīt visu temperatūras sensoru darbību.
• Pārbaudīt aizsardzības sistēmas uz ūdens spiediena palielināšanos; temperatūras paaugstināšanos (ja ir).
• Pārbaudīt slēgvārstus, jo kritiskas situācijas gadījumā tiem jābūt hermētiskiem.
• Sakārtot apkures cauruļu izolāciju (ja tā ir bojāta). Tādā veidā jūs izvairīsieties no siltuma zudumiem.
• Pārbaudīt visu sildierīču termostata vārstus (visbiežāk tos uzstāda uz radiatoriem).
• Pārbaudīt telpās esošo kontrolieru darbību (dažreiz tie strādā uz elementiem, tāpēc jāpārbauda, vai tie nav izlādējušies).
Ieteicams periodiski veikt ēkas apkures sistēmas inventarizāciju, pārbaudīt, vai apkures ierīces un stāvvadu balansēšanas iekārtas atbilst projektam. Pārbaudi var veikt ēkas apsaimniekotājs vai apkures/karstā ūdens sistēmu uzraugs.
Apkures sezonai uzņemot apgriezienus, temperatūras svārstību dēļ, dienas/nakts laikā, visbiežāk tiek piedzīvoti vislielākie zaudējumi, kas saistīti ar apkuri, pat ja ir automatizēta mikroklimata kontrole. Gadās, ka ēkas pārkarst un tādēļ palielinās apkures izmaksas. Sakarā ar šo nestabilo siltuma iedarbību, ir nepieciešams papildus uzraudzīt ēkas un mainīt aprīkojuma iestatījumus atkarībā no laika apstākļiem ārā. Turklāt tiek optimizētas ēkas apkures izmaksas.
Mūsu klienti var mierīgi gaidīt apkures sezonu, jo objektos, kur mēs kontrolējam apkures sistēmu/sistēmas, preventīvi tiek veikti plānotie darbi. Mēs saprotam, ka konsekventa sagatavošanās apkures sezonai palielina apkures efektivitāti, pagarina apkures sistēmas kalpošanas ilgumu un veicina labāku enerģijas patēriņu. Un otrādi, bez periodiskas apkopes iekārtas apstājas, palielinās ēkas sasalšanas vai telpu applūšanas risks, vai arī iekārtas kļūst nelietojamas. Tāpēc ir ļoti svarīgi atbildīgi un savlaicīgi sagatavot ēkas apkures sezonai.
Kā mēs organizējam darbu COVID-19 pandēmijas laikā?
Komerciālo ēku apsaimniekošanas ietvaros tiek sniegti vairāki pakalpojumi, kas nav saistīti ar attālinātu darbu izpildi, piemēram, avārijas dienesta darbības. Arī turpmāk uzņēmums organizēs avārijas dienestu un speciālistu darbu, kas veic dažādus remontus, tā, lai nodrošinātu minimālu kontaktu ar klientiem. Speciālisti ir nodrošināti ar visiem nepieciešamajiem drošības līdzekļiem, uz objektiem dodas pilnībā sagatavoti un, veicot darbus, ievēro visus drošības pasākumus.
Darbs respiratorā
• Pirms respiratora uzvilkšanas vienmēr dezinficējiet rokas.
• Pirms respiratora noņemšanas obligāti dezinficējiet rokas. Pēc respiratora novilkšanas, ievietojiet to maisiņā un utilizējiet.
Roku dezinfekcija (noteikumi attiecas arī uz darbiniekiem, kas valkā cimdus)
• Pirms uzvilkt respiratoru dezinficējiet rokas, uzvelciet cimdus un tad uzvelciet respiratoru.
• Noņemot respiratoru – vispirms dezinficējiet rokas, tad noņemiet respiratoru, noņemiet cimdus un pēc tam atkal dezinficējiet rokas.
Kā dezinficēt rokas?
Dilemma: vai ir iespējams samazināt gan izmaksas, gan risku?
Dilemma: vai ir iespējams samazināt gan izmaksas, gan risku? Ko pasaule izvēlēsies 2020.–2026.gados?
Nepareiza sistēmu uzturēšanas stratēģija var būtiski noteikt uzņēmuma vispārējo produktivitāti. Nav svarīgi, vai tas ir ražošanas uzņēmums, nekustamā īpašuma attīstītājs vai tirdzniecības centrs. Visi meklē risinājumu tai pašai dilemmai: kā saglabāt līdzsvaru starp izdevumiem/izmaksām, ko piešķir sistēmu uzturēšanai, un darbības traucējumu risku, ražošanas dīkstāvēm, nepietiekamo komfortu, sūdzībām vai energoresursu izšķiešanu. To visu var saukt par sistēmu/ēku uzturēšanas pakalpojuma ietekmi. Tehniskās uzturēšanas pakalpojums (angļu val. “maintenance”) pats par sevi nosaka līdz 30% no kopējās produktivitātes vai uzturēšanas procesa.
Jauna pakalpojumu metode, kas samazina izmaksas
Protams, jau daudzus gadus visā pasaulē ir apsvērtas iespējas, kā samazināt ēku sistēmu uzturēšanas izmaksas, vienlaikus saglabājot pakalpojumu kvalitāti. Pirms dažiem gadiem īpaši populāra bija energoefektivitāte. Tagad lielākā daļa ēkas uzturēšanas izdevumu ir alga, kas veido līdz 78%. Ne mazāku daļu veido paša procesa efektivitāte, kā arī cilvēciskā faktora optimizācija.Visiem ir saprotams, ka tehnoloģijas un to pielietojums ir efektivitātes uzlabošanas atslēga. Pasaules lielākie tehnoloģiju uzņēmumi (kā, piemēram, Microsoft, Siemens un Automated logic) jau sen pievērš galveno uzmanību datu analītikai un datu izmantošanai, lai iegūtu noderīgu informāciju.Šādu datu izmantošana ir viena no galvenajām iezīmēm, kas raksturo jaunu sistēmu/ēku uzturēšanas metodi – paredzoša (angļu val. “predictive”) uzturēšana. Tas nozīmē, ka, pamatojoties uz šo metodi, uzturēšana tiek veikta saskaņā ar sistēmas parametru datiem, ko savāc ar dažādu sensoru palīdzību. Parametri tiek pastāvīgi analizēti, un, saskaņā ar to izmaiņām, automatizētās sistēmas ziņo par iespējamiem traucējumiem. Citiem vārdiem sakot, noteiktu sistēmu darbība tiek pārbaudīta visu diennakti 24/7, izmantojot informācijas sistēmas.
Aprūpes un apkopes metodes
Paredzošās (angļu val. “predictive”) tehniskās apkopes metodes globālais tirgus katru gadu paplašinās par 25,2% no 1 miljarda ASV dolāru 2020.gadā līdz plānotajiem 12,3 miljardiem ASV dolāru 2025.gadā. Šis paplašinājums nav nejaušs. Balstoties uz pasaules praksi, paredzošās tehniskās apkopes metode ir par 30% efektīvāka nekā pārējie divi sistēmu/ēku uzturēšanas modeļi – reaktīvās apkopes metode (angļu val. “reactive”) un preventīvā metode (angļu val. “preventive”). Apskatīsim uzskaitīto 3 metožu izmantošanas iespējas, priekšrocības un ieguvumus.
Analītiskā datu apstrāde. Plāni, kas var palīdzēt paredzēt iekārtu bojājumus un pārbaudīt apkopes darbības.
II. Metode – Preventīvā
Plānveidīga apkopes darbu veikšana. Inženiertehnisko sistēmu vadība / uzraudzība, kā arī datu vākšana.
Metode – Reaktīvā
Avārijas un remonta darbi.
APEX Intelligence – tā ir mērķtiecīga datu vākšana, datu plūsmas analīze un pārvaldība.
Iekārtu izmantošana, līdz tā sabojājas, tiek raksturota kā reaktīvās apkopes metode (angļu val. “reactive”). Šo metodi izmanto noteiktām sistēmām / iekārtām, kuru darbības traucējumi nevar radīt ievērojamus zaudējumus. Piemēram, ir skaidrs, ka viena gaismekļa kļūme nerada ievērojamu risku vai iespējamos zaudējumus. Gaismekļa normālai darbībai nav nepieciešamas īpašas pārbaudes vai apskates. Tieši šādiem gadījumiem izmanto reaktīvās apkopes metodi (angļu val. “reactive”).
Tomēr ir sistēmas, kuru darbības traucējumi var radīt ievērojamus zaudējumus vai riskus. Piemēram, ugunsgrēka signalizācijas sistēmas darbība ir periodiski jāpārbauda un jāapseko. Šim nolūkam tiek izmantotas plānveida preventīvās sistēmu pārbaudes (angļu val. “preventive”) – apskates. Attiecīgi arī apgaismojuma sistēmai – piemēram, gadījumā, ja nedarbojas apgaismojuma vadības laika relejs, kas atbild par gaismas izslēgšanu ārpus darba laika, tad šīs sistēmas darbības traucējumi var palielināt elektroenerģijas patēriņu līdz pat 10%. Līdz ar to šīs sistēmas daļas plānotās pārbaudes var samazināt energoresursu izmaksas.
Ēkā vienlaicīgi var strādāt līdz 8 dažādām sistēmām vai simtiem dažādu ierīču. Tāpēc katrai sistēmai ir jāizvēlas atbilstoša apkopes metode ne tikai, lai nodrošinātu atbilstību Latvijas tiesību aktu prasībām, bet arī lai pareizi izmantotu būvniecības sistēmu veiktspēju, novērstu enerģijas patēriņa riskus vai zaudējumus. Piemēram, apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas (AVGK) sistēmas ēkā nodrošina līdz 40% no elektroenerģijas izmaksām. Turklāt šo sistēmu darbība nodrošina 100% komfortu ēkā esošajiem cilvēkiem. Neskatoties uz to, šo sistēmu uzturēšanai kļūdaini tiek piemērota reaktīvās apkopes metode vai nepietiekams plānoto pārbaužu periodiskums.
Dabiski, ka AVGK sistēmas apskates 365 reizes gadā (ieskaitot algu) maksātu daudz, tāpēc periodisko pārbaužu skaits samazinās, neskatoties uz sistēmas pareizas darbības nozīmi. Šo sistēmu darbības pārbaude, izmantojot sistematizācijas tehnoloģijas, ir vienīgais efektīvais veids, kā saglabāt līdzsvaru starp pārbaudes izmaksām, sniegto pakalpojumu ietekmi uz komfortu un optimālu enerģijas patēriņu. Tādējādi digitalizācijas piemērošana iekārtu uzturēšanai ir paredzošās apkopes metodes (angļu val. “predictive”) būtība, kas samazina pašas uzturēšanas izmaksas un nodrošina efektīvu iekārtas darbību 24/7.
Kāda ir situācija Latvijā?
Latvijā ir daudz organizāciju, kas savas sistēmu uzturēšanas stratēģijas ietvaros izmanto reaktīvās un profilaktiskās (preventīvās) apkopes metodes, cenšoties līdzsvarot minimālās izmaksas un prasības, kas aprakstītas standartos/normatīvos un ražotāju instrukcijās. Un tomēr Latvija joprojām atpaliek no citu valstu prakses, kur īpaši populāra kļūst trešā uzturēšanas metode – paredzošā tehniskā apkope (angļu val. “predictive”).
Brīžiem mēs pat neaizdomājamies, ka jau šodien lielākajā daļā ēku ir iespējams izmantot paredzošās tehniskās apkopes metodi (angļu val. “predictive”), bez ievērojamiem ieguldījumiem. Investīcijas ēku automatizācijā pēdējo desmit gadu laikā ir pieaugušas, tāpēc uzkrātos datus par ēkām var viegli izmantot efektīvākai sistēmu uzturēšanai.
Neatkarīgais datu analītikas centrs “APEX Intelligence”, kuru nodibināja “City Service Engineering”, nodrošina efektīvu ēku datu vākšanu un izmantošanu, kā arī Paredzošās uzturēšanas metodes ieviešanu.
“City Service Engineering” speciālisti var veikt jūsu ēkas sistēmu digitalizācijas analīzi un sniegt ieteikumus, kā optimizēt ēkas uzturēšanu.
Gatavi otrajam Kovida vilnim!
Godātais klient!
Šogad negaidīti uznākušais Covid-19 vilnis ir kļuvis par izaicinājumu visam uzņēmējdarbības sektoram. Pandēmijas radītās neērtības ir atklājušas ne tikai dažādu biznesa veidu stabilitāti, bet arī prasmi momentā reaģēt uz situāciju, efektīvi piemēroties vīrusa radītajai krīzei. Ir kļuvis acīmredzams, ka tradicionālais lietišķais modelis, ko izmantoja daļa uzņēmēju, nav gatavs šādiem izaicinājumiem, bet klientu fiziskā apkalpošana nav droša vai ir neiespējama.
Vēl pirms Covid-19 uzņēmums “City Service Engineering” veidoja un ieviesa digitālas sistēmas, kas ļauj visiem klientiem sniegt augstas kvalitātes uzraudzības pakalpojumus, maksimāli mazinot fiziskos kontaktus. Jau sen ticam, ka tāda ir stabila biznesa nākotne (lai gan pandēmija pierādīja, ka šī nākotne ļoti strauji kļuva par tagadni). Priecājamies, ka tirgū esam pirmie, kuri spēja attālināti, droši un pārliecinoši risināt daudzus ar namu apsaimniekošanu saistītos jautājumus. Šobrīd varam pārliecinoši garantēt: esam tam gatavi par visiem 100%.
Vairāk nekā 20 darba gadu laikā uzņēmums “City Service Engineering” vienmēr ir centies būt soli priekšā citiem namu apkalpošanas jomā. Nešaubāmies, ka esam pelnījuši savu klientu uzticību, radot un ieviešot risinājumus un jauninājumus, ātri reaģējot uz izmaiņām.
Esam atbildīgi par Jūsu īpašuma uzraudzību, tāpēc vēlamies vēlreiz uzsvērt, ka mums ir iespējas organizēt namu apsaimniekošanu arī bez tieša fiziska kontakta klienta objektā. Ērtai un drošai saziņai esam izveidojuši jaunākās paaudzes saziņas instrumentu „eCSE“ – pašapkalpošanās platformu un mobilo lietotni visiem objekta lietotājiem. Daudzi mūsu klienti jau ir pārliecinājušies, ka ar šo instrumentu problēmas var risināt ātrāk, ērtāk un, galvenais, drošāk, jo nenotiek fiziskais kontakts.
Jau kādu laiku sniedzam Jums pakalpojumus, ņemot vērā jauno darījumu loģiku. Ja iepriekš strādājām pēc principa klients-darbinieks, tagad pakalpojumus sniedzam citādi: klients-pilnīgi strādājoša sistēma. Tādējādi mainās pakalpojumu ātrums, jo sistēma ļauj ievērojami labāk risināt klientu problēmas. Cietiem vārdiem sakot, tagad visi pieprasījumi ir redzami sistēmā, tāpēc to apstrāde notiek daudz ātrāk, bet atgriezeniskā saite klientam pēc statusa maiņas tiek sniegta reāllaika režīmā.
Izmantojam digitālas izstrādnes, tā nodrošinot ātru un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Turklāt, pateicoties digitālajām tehnoloģijām, varam piesaistīt vispiemērotākos ārējos partnerus. To visu darām, lai Jūsu pārvaldītais īpašums būtu tikai mūsu rūpju lokā.
Nesen prezentējām vēl vienu jaunievedumu – “Apex Intelligence”. Tas ir jauns ēku apsaimniekošanas modelis, kuru izmantojot, apsaimniekošana kļūst daudz efektīvāka, prasa mazāk neefektīvas rīcības, nodrošina nepārtrauktu sistēmu apkalpošanu, mazina iekārtu dīkstāves risku, paaugstina darba efektivitāti un ekonomē enerģētiskās izmaksas. Pastāvīgi attālināti tiek uzraudzītas ēkas sistēmas, analizēti dati izmantojot drošus algoritmus, sistēma automātiski informē par iekārtu bojājumiem un jau iepriekš prognozē iespējamos darba pārtraukumus un zaudējumus.
Cenšamies sniegt izcila līmeņa pakalpojumus, tomēr dažkārt arī kļūdāmies, bet nekad nebaidāmies to atzīt un uzņemties atbildību. Neņemot vērā dažus darbības pārtraukumus, visi “City Service Engineering” darbinieki pastāvīgi, katru dienu rūpējas par nepārtrauktu Jūsu ēkas apsaimniekošanu.